 |
|
W tym dokumencie znajdziesz informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w szczególności o naszych klientach i użytkownikach naszego serwisu, czy przetwarzamy dane na podstawie zgody czy z innych powodów prawnych, w jakich celach je wykorzystujemy, komu możemy przenieść i jakie mamy w związku z przetwarzaniem Twoich praw dotyczących danych osobowych.
Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Podczas korzystania z naszych usług zbieramy różne rodzaje danych, takie jak nazwa użytkownika i hasło, kontakty i inne ustawienia. Śledzimy jakie produkty przeglądasz na naszej stronie i jakie urządzenie Cię interesuje, jakim nas interesuje z naszych ofert e-mailowych, a także czerpiemy o Tobie dodatkowe informacje, abyśmy mogli pokazać Ci oferty szyte na miarę i dalej ulepszać nasze w przyszłości. Jeśli dokonujesz u nas zakupu lub zakładasz konto, pracujemy również z imieniem i nazwiskiem, Twoimi zamówieniami oraz danymi, które założyłeś na swoim koncie.
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
dane identyfikacyjne, co oznacza w szczególności imię i nazwisko, nazwę użytkownika i hasło, lub numer dowodu osobistego, jeśli kupujesz na raty, numer dowodu osobistego i NIP, jeśli jesteś przedsiębiorcą;
dane kontaktowe, są to dane osobowe umożliwiające nam kontakt z Tobą, w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy oraz kontakt w sieciach społecznościowych;
Twoje ustawienia, co oznacza dane na Twoim koncie, w szczególności przechowywane adresy i profile, ustawienia newslettera, członkostwo w programach lojalnościowych, listy zakupów, obserwowane produkty (tzw. watch dog), Twoją ocenę produktów i usług oraz wypełnione ankiety;
szczegóły Twoich zamówień, które obejmują w szczególności dane dotyczące zamówionych towarów i usług, sposób dostawy i płatności, w tym numer rachunku płatniczego oraz szczegóły reklamacji;
informacje o Twoim zachowaniu w serwisie, w tym podczas przeglądania go za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej, w szczególności o towarach i usługach, które przeglądasz, łączach, w które klikasz, sposobie poruszania się po naszej stronie i przewijaniu ekranu, a także informacje o urządzeniu z którego przeglądasz naszą stronę internetową, takie jak adres IP i pochodząca z niego lokalizacja, identyfikacja urządzenia, jego parametry techniczne takie jak system operacyjny i jego wersja, rozdzielczość ekranu, używana przeglądarka i jej wersja, a także dane pozyskane z plików cookies i tym podobnych technologie identyfikacji urządzeń;
informacje o Twoich zachowaniach związanych z czytaniem, które Ci przesyłamy, w szczególności godziny otwarcia wiadomości, a także informacje o urządzeniu, z którego czytasz wiadomości, takie jak adres IP i pochodząca z niego lokalizacja, identyfikacja urządzenia, jego parametry techniczne takie jak system operacyjny i jego wersja, rozdzielczość ekranów, używana przeglądarka i jej wersja;
dane pochodne, czyli dane osobowe pochodzące z Twoich ustawień, informacje o towarach i usługach, które od nas kupujesz, informacje o Twoim zachowaniu na stronie oraz informacje o Twoim zachowaniu podczas czytania wiadomości e-mail, które do Ciebie wysyłamy; w szczególności informacje o Twojej płci, wieku, sytuacji finansowej, zachowaniach zakupowych oraz stosunku do różnych towarów i usług;
dane związane z korzystaniem z call center lub wizytą w sklepie, czyli głównie zapisy rozmów telefonicznych z call center, identyfikacja wysyłanych do nas wiadomości, m.in. identyfikatory takie jak adresy IP i nagrania z systemów CCTV w sklepach.